Päivitetty 23.11.2021
Tilaaminen
Verkkokaupan tuotteet myy Hevostietokanta ry (y-tunnus 3197308-3). Pidätämme oikeuden tuotteiden hintojen sekä postikulujen muutokseen.
Asiakas sitoutuu tilauksessaan voimassaoleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen
Tuotteet ja niiden mahdolliset toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä.
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: http://www.visma.fi/vismapay
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo -16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Fellow Lasku ja Fellow Yrityslasku.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Jousto: Voit maksaa Jousto Laskulla tai Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur) ja Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com
Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
Toimitus
Postitamme tilaukset kirjeenä / pakettina kymmenen (10) arkipäivän kuluessa maksun näkymisestä. Toimitustavat ovat kirje, pikkupaketti (toimitetaan perille) ta postipaketti (noudetaan Postista) sekä Matkahuollon Lähellä-paketti (noudetaan Matkahuollon toimipisteestä). Mahdollisista viivästyksistä tai poikkeavista toimitusajoista ilmoitetaan tilaussivulla tai suoraan tilaajille.
Toimituskulut
Kiinteä toimituskulu 5,90 €. Jos tilauksen tuotteet ovat pienikokoisia/kevyitä, tilaus voidaan toimittaa noutopisteen sijaan myös kirjeenä tai Postin pikkupakettina kotiin saakka.
Tilaukset ulkomaille
Jos haluat tilata tuotteita ulkomaille, ota yhteyttä info@hevostietokanta.fi
Palautukset
Asiakkaalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet.
Ota ensin yhteyttä info@hevostietokanta.fi ja kysy palautusohjeita. Palautuksesta vähennetään palautuksen postituskulut 5,90 €.
Peruutukset ja reklamaatiot
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi perua kirjallisella ilmoituksella. Voit perua tilauksen kirjautumalla omalla tilillesi tai lähettämällä sähköpostia info@hevostietokanta.fi.
Mikäli tuotteessa on valmistusvirhe tai jokin muu reklamoitava virhe, otathan yhteyttä info@hevostietokanta.fi
Valmistus- tai tuotevirheestä johtuva tuotteen palautus on asiakkaalle maksuton.